Mitarbeiter*in Vertriebsinnendienst Schwerpunkt Lead Management & CRM (m/w/d)

24.09.21
NIC-place
Ort
Kempten o. Remote
87439
Deutschland
Anstellungsart
Vollzeit

Der Umgang mit CRM-Systemen und das professionelle Management von Leads stellen für Dich keine Herausforderungen dar? Dann bist Du genau richtig bei uns! Durch Deine fachliche Kompetenz und Dein logistisches Verständnis schaffen wir es, Leads zielgerichtet zu qualifizieren, um im Vertriebsteam den Akquiseprozess fortzuführen und schließlich Interessenten zu Kunden zu entwickeln. Dabei verstehst Du es, alternative Leadquellen zu evaluieren und effektiv in unsere Salesprozesse zu integrieren.

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NIC GmbH
Ihre Aufgaben
  • Du pflegst und administrierst unser CRM-System Salesforce in Bezug auf Leads, Opportunities sowie Kundenstammdaten und sorgst dabei für eine einfache und sinnvolle Übersicht.
  • Kein Cold-Calling, aber dennoch unterstützt Du das gesamte Vertriebsteam bei der Recherche, Generierung und Aufbereitung von qualifizierten Leads.
  • Du erstellst Reports und Auswertungen zu unseren bestehenden Kunden sowie Interessenten und entwickelst daraus gemeinsam mit dem Marketingteam Strategien zur Neukundengewinnung bzw. Upselling für den Vertrieb.
  • Du analysierst das Portalverhalten der Nutzer beim Einsatz unserer Software, um das langfristige Potenzial unserer Kunden erfolgreich auszuschöpfen.
  • Als unser CRM Experte optimierst Du die internen CRM-Prozesse zur Kundengewinnung und -bindung.

Lead-Topf füllen: Durch Dich sind Deine Vertriebskollegen immer mit passenden Kontakten versorgt. Dafür evaluierst Du gemeinsam mit dem Marketing- und Sales-Team bestehende und neue Leadquellen und integrierst diese in das CRM.

Ihr Profil
  • Du hast Deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und hast bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst gesammelt.
  • CRM-Systeme, vorzugsweise Salesforce, stellen für Dich im Setup und in der Bedienung keine Herausforderungen dar.
  • Du besitzt bestenfalls ein grundlegendes Verständnis für logistische Abläufe und Prozesse.
  • Du arbeitest mit einem hohen Maß an Ziel- und Ergebnisorientierung.
  • Neben der deutschen Sprache beherrschst Du auch Englisch, um internationale Leads zu qualifizieren.

Zu Deinen Stärken zählen Eigeninitiative, Selbstorganisation sowie Durchsetzungsvermögen.

Ihre Perspektiven
  • Zu unserer Kultur zählt nicht nur Teamgeist und Offenheit, sondern auch der Fokus auf Eigenverantwortung und Raum, Deine eigenen Ideen zu verfolgen. Denn nur wenn sich jeder einbringen und entfalten kann, können wir auch künftig außerordentlich erfolgreich sein.
  • Von wo Du arbeitest, ist für uns nachrangig. Natürlich hättest Du einen Platz in unserem modernen und lichtdurchfluteten Kemptener Büro oder an unserem Standort in der Hamburger Innenstadt sicher. Aber auch remote aus dem Homeoffice bist Du voll in unser Team integriert.
  • Wir sind ein Unternehmen, das niemals stillsteht. Die kontinuierliche Weiterentwicklung von uns und unseren Produkten steht im Mittelpunkt, denn wir sind ehrgeizig und noch lange nicht zufrieden, auch wenn wir bereits eine Top-Adresse im Markt sind.
  • Unsere Mitarbeiter fühlen sich wohl: Deshalb blicken die meisten Mitarbeiter auch auf 5-10 Jahre Betriebszugehörigkeit zurück. Außerdem ist die Geschäftsleitung an dauerhaften Arbeitsverhältnissen sehr interessiert.
  • Um den Teamgeist auch außerhalb des Büros auszubauen, gehören für uns Teamevents sowie regelmäßiges Grillen in der Mittagspause oder eine gemeinsame Kaffeerunde zum festen Ritual.

Nicht zuletzt sichert Dich unsere betriebliche Altersvorsorge bestens für das Rentenalter ab.